1. Nagrody mogą być zamówione minimum na 24 godziny przed planowaną datą podróży w trakcie godzin pracy Centrum Obsługi programu.
2. Wymiana punktów na nagrodę "Moje Menu Premium" na danej trasie uzależniona jest od jej dostępności.
3. Rezygnacja z nagrody nie jest możliwa.
4. Zwrot nagrody możliwy jest tylko i wyłącznie w sytuacji wystąpienia nieregularności. Wtedy pełna ilość punktów zostaje zwrócona na konto Uczestnika.
5. Nagroda dostępna jest tylko na lotach długodystansowych.