1. Nagroda " Moje Ulubione Miejsce " może zostać zamówiona maksimum na 6 miesięcy, a minimum 3 dni robocze przed zaplanowanym lotem.

2. Uczestnik programu zamawia nagrodę " Moje Ulubione Miejsce " wypełniając formularz na stronie internetowej programu.

3. Nagroda zamów " Moje Ulubione Miejsce " obejmuje tylko bilet w jedną stronę na trasach z oraz do Polski. Nagroda " Moje Ulubione Miejsce " w obie strony wymaga zamówienia dwóch oddzielnych nagród.

5. Zlecenie na nagrodę " Moje Ulubione Miejsce " (MCO) może być wystawione wyłącznie do biletu płatnego wystawionego na operacyjne połączenia LOT-u

6. Wymiana punktów na nagrodę " Moje Ulubione Miejsce " na danej trasie uzależniona jest od jej dostępności.

7. Za wystawienie nagrody nie są pobierane żadne opłaty dodatkowe.

8. Rezygnacja z nagrody nie jest możliwa.

9. Zwrot nagrody możliwy jest tylko i wyłącznie w sytuacji wystąpienia nieregularności. Wtedy pełna ilość punktów zostaje zwrócona na konto Uczestnika. W celu zwrócenie nagrody należy skontaktować się z Centrum Obsługi Programu.